Ist jedes Stück identisch?

Nein. Jedes Stück wird von Hand gefertigt. Leichte Unterschiede in Farbton, Struktur und Form gehören zum Handwerk und sind kein Fehler.

Das Metall mit einem weichen, trockenen Tuch abwischen und die Glaseinsätze mit einem geeigneten Glasreiniger reinigen. Kontakt des Metalls mit Wasser vermeiden und das Stück drinnen, vor Feuchtigkeit geschützt, aufbewahren.

Was kostet die Lieferung?

Bei einer Bestellung von Wohn- und Tischaccessoires ab 85 € ist die Lieferung nach Belgien, in die Niederlande, nach Luxemburg, Deutschland, Frankreich und Österreich kostenlos, ab 150 € in die übrigen EU-Länder. Darunter werden die Versandkosten im Warenkorb je Land berechnet. Zerbrechliche Stücke verpacken wir sorgfältig.

Was tun, wenn mein Paket beschädigt ankommt?

Prüfen Sie Ihr Paket bei der Lieferung im Beisein des Zustellers. Ist die Verpackung beschädigt, lassen Sie dies auf dem Lieferschein vermerken oder verweigern Sie die Annahme: Eine Unterschrift ohne Vermerk gilt als Annahme. Melden Sie den Schaden danach so schnell wie möglich an support@salesdepot.eu, mit Ihrer Bestellnummer und Fotos von Produkt und Verpackung. Wir finden dann gemeinsam eine Lösung: Ersatz oder Erstattung.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Ja. Sie haben nach Erhalt 14 Tage Widerrufsrecht. Melden Sie Ihre Rücksendung an support@salesdepot.eu mit Ihrer Bestellnummer und senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen vollständig und unbeschädigt zurück, möglichst in der Originalverpackung. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Alle Bedingungen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.